28日上午，广铁集团召开新闻发布会，表示湖南地区天气进一步恶化，京广线铁路在短期内恢复相当困难。目前除广深线、广东省内部分线路外，1月27日至2月6日，广东地区各车站都停止发售各次旅客列车车票。从1月25日至2月6日，暂停车票当日有效的原来规定，旅客在此期间持广铁集团各车站售出的所有车票均视为有效车票。

目前,广东地区各车站已经停止发售27日至除夕的火车票,并开放所有售票点全额免费退票。记者在现场看到,陆续有旅客前往退票,但总体上还没形成“退票大潮”。

广铁集团还呼吁旅客留在广东过春节，截至28日18时，广东地区已退票20多万张。

记者从铁路杭州站获悉,因持续灾害性雨雪天气造成大量列车晚点，根据上级通知,28日起至另有通知日止,杭州火车站、杭州火车东站,只售三天内杭州至上海、南京方向的动车组车票,其他方向所有列车车票一律停止发售。

28日,罕见的暴雪和冻害给上海铁路春运造成严重影响。由于列车大面积晚点，上海铁路局决定,自28日起,除上海至南京、上海至杭州的动车组之外,由上海出发列车全部停止售票,售票窗口一律改为临时退票窗口。这是自实施春运管理以来,上海首次全面停止售票。

《广州日报》、新华社供稿